Notfallmanagement für Krisensituationen

Mich würde mal interessieren, ob an euren Behörden ein sog. "Notfallmanagement für berufsbedingte Krisensituationen mit psychischer Extrembelastung" erstellt wurde. Vor einigen Jahren wurde ein solches Notfallmanagement von der für uns zuständigen externen Fachkraft für Arbeitssicherheit für notwendig erklärt. Auf Basis einer von ihr zur Verfügung gestellten Broschüre erstellte mein Vorgänger im Bereich Arbeitsschutz ein zweiseitiges Konzept, in dem zu ergreifende Maßnahmen in Krisensituationen durch jeden einzelnen Mitarbeiter oder durch die Behördenleitung niedergelegt sind, z.B. Alarmierung der Ersthelfer und evtl. Notarzt bei Verletzungen und Benachrichtigung der Behördenleitung; Verbringen eines Kollegen, der z.B. Opfer eines (versuchten) körperlichen Angriffs wurde, in einen geschützten Raum; Kontaktaufnahme der Behördenleitung mit Angehörigen und Organisation der Begleitung der Person nach Hause oder zum Arzt; Organisation der Aufarbeitung einer erlebten Krisensituation durch Ansprechpartner. Letztendlich handelt es sich wohl um Selbstverständlichkeiten, die dort geregelt wurden, eine schriftliche Niederlegung eines solchen Notfallmanagements ist aber wohl vorgeschrieben.
Falls es bei euch etwas vergleichbares gibt, würde mich der Inhalt interessieren (gerne auch per PN). Auch stellt sich mir die Frage nach einem geeigneten Ansprechpartner für betroffene Personen nach einer Krisensituation. Wen oder welche Organisation kontaktiert man da?

Notfallmanagement für Krisensituationen